如何加強保安押運隊伍的管理
隊伍管理是隊伍建設的重要方面,,隊伍管理抓得如何,,不僅反映隊伍建設的質量水平,,而且是檢驗基層帶隊領導素質能力的綜合過程,。強化認識抓隊伍管理是各級領導干部的一項重要工作,,要務必清醒認識隊伍管理問題,,正視隊伍管理現(xiàn)狀,,以高度的責任心強化思想認識,,牢固樹立憂患意識和責任意識,,徹底擺脫認識誤區(qū),,把隊伍管理工作始終放在重要位置,敢于沖破“人情網(wǎng)”,,從嚴格管理、人性化管理,、規(guī)范化管理中樹立威信,。
東莞保安服務公司在完成脫鉤改制后,,為了推動企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展,不斷拓展工作思路,,積極探索隊伍管理新模式,、新方法,。遵循“以人為本”的管理理念,,將制度化的約束和人性化的管理充分結合,激發(fā)干部員工的工作積極性,,提升隊伍凝聚力和戰(zhàn)斗力,,保障隊伍和諧穩(wěn)定,促進企業(yè)健康發(fā)展,。東莞保安公司以勤務安全為生命,以服務客戶為宗旨,,以市場需求為導向,,不斷加強隊伍管理,,提高服務質量,,探索出了一條具有“融威特色”的多元化發(fā)展之路,,實現(xiàn)了社會效益和經濟效益的雙贏。以下是筆者對隊伍管理重要性的一些觀點。
一,、保安押運隊伍管理的定義
保安隊伍管理是指通過運用有效的方法,,對保安隊員思想觀念、思維方式產生一種潛移默化的影響,,狠抓隊伍管理,從而達到提高保安隊伍綜合素質和服務水平的目的,,用科學的手段推動保安隊伍進入正規(guī)化,、專業(yè)化、法制化軌道,。
隨著經濟的發(fā)展,、社會的進步,保安押運服務市場逐步放開,,進入了一個嶄新的發(fā)展階段,,對保安押運隊伍的要求越來越高,以往以行政區(qū)域劃分的“壟斷性”經營模式,,已經不能適應當前的市場發(fā)展需要,,一個自由、開放,、競爭的市場逐步形成,,面對市場的開放競爭,現(xiàn)代化的押運企業(yè)加強隊伍管理尤為重要,,只有大力推進“以人為本”的隊伍管理理念,,將制度化的約束和人性化的管理相結合,才能增強隊伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力,,不斷提升企業(yè)的競爭力和綜合實力,,實現(xiàn)企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。
二,、保安押運隊伍管理的現(xiàn)狀
(一)行業(yè)“三低一高”,,管理出現(xiàn)真空。
保安隊伍長期面臨“三低一高”,,即門檻低,、素質低、待遇低,,流失率高的現(xiàn)象,。多數(shù)押運公司招聘的押運員,一部分是剛剛走出校門的學生,,另一部分是在外打拼過程中找不到理想工作而加入押運隊伍,,一旦有了收入相對較高的工作便會毫不猶豫地選擇離開,加之押運員社會地位低,,造成押運隊伍招聘難和人員流失大,。與此同時,,為了彌補人員不足,押運公司不得不降低招聘標準,,一些年齡較大和文化基礎較差的人員加入押運隊伍,,導致押運隊伍整體素質偏低。
為此,,在隊伍管理中,,一些規(guī)章制度得不到落實,隊伍管理出現(xiàn)真空,。
(二)缺乏吃苦耐勞精神,,培訓工作跟不上。
近幾年,,押運隊伍中招聘的押運員,,大多數(shù)都是家里的獨生子,嬌生慣養(yǎng),,沒吃過苦,,沒受過磨練,缺乏吃苦耐勞精神,,思想行為隨意性大,,在短短的入職培訓中,很難給予糾正,,給以后的工作埋下隱患,。與此同時,押運員的在崗培訓工作跟不上,,由于隊伍不穩(wěn)定和人員流動性大,,押運員平時滿負荷或者超自荷工作,忽略了在崗培訓工作,,使其缺乏對社會治安形勢新變化的認識,,業(yè)務技能、安全防范技能常識,、紀律作風出現(xiàn)滑坡,,在執(zhí)勤中處理問題不得當,有損于隊伍形象和公司信譽,。
(三)服務水平提升慢,,管理水平急待提高。
商業(yè)銀行在經營發(fā)展中堅持把服務水平擺在首位,,同時把與之相聯(lián)系的押運服務質量納入考核范疇,,對押運員服務質量不斷提出新的標準和要求,包括押運員的崗容崗姿、服務態(tài)度,、舉止形象等等,。相對于銀行的高標準嚴要求,押運隊伍服務能力在一定程度上不能百分之百達標,,造成與之不匹配,。目前,押運隊伍面臨著押運員素質參差不齊,,押運隊伍服務質量低的現(xiàn)狀,,因此要適應市場要求,必須要提高隊伍管理水平,,加決隊伍建設的步伐,。
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