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清圓賓館
清圓賓館是我公司酒店項目中的第8個以人防與技防相結(jié)合的單位,,自清圓賓館于2009年7月份與我公司簽訂保安服務(wù)協(xié)議后,,我方嚴(yán)格履行合同,,并根據(jù)酒店 的實際情況在工作上做出了相應(yīng)的調(diào)整,,使得隊員在工作中更務(wù)實,,更有針對性,。以下是我公司針對酒店所做出的日常工作安排:
1,、維持大廳入口的秩序,,保證門口暢通,勸告非本酒店客人無故不要在門口逗留,。
2,、掌握進入酒店中客人的動態(tài),勸阻衣冠不整以及精神不正常者不得步入酒店,,對行為表現(xiàn)可疑的客人要有禮貌進行查詢,,發(fā)現(xiàn)問題及時向值班領(lǐng)導(dǎo)報告,并做好跟進與筆記工作,。
3、與酒店各部門的工作做好配合,,一旦接到報警,,我方隊員要在第一時間趕到現(xiàn)場處理情況。
4,、謝絕衣冠不整者進入酒店,,防止客人在大堂隨意亂丟、亂吐,、亂蹲,、亂坐,如發(fā)現(xiàn)應(yīng)立即上前文明勸說并制止,。
5,、不得擅離職守,對客人的詢問要熱情,、禮貌,、周到,做到客人滿意,,嚴(yán)禁用粗言惡語對待客人,。
6、維護好停車場的秩序,,嚴(yán)格按停車場的劃分區(qū)域調(diào)度停放車輛,,確保車道暢通。(如在值班過程中遇到意外情況,,應(yīng)及時報告并進行疏通,,同時做好記錄)
7、停車場當(dāng)值人員如發(fā)現(xiàn)有車輛門窗未關(guān)閉等情況,,應(yīng)第一時間上報值班領(lǐng)導(dǎo)與通知車主,,并負責(zé)重點看護,。
8、對在酒店門口拉生意,、騎自行車,、攝影或擺攤叫賣的人應(yīng)予以驅(qū)散。
9,、巡邏崗隊員如在各樓層巡查過程中發(fā)現(xiàn)可疑情況時,,須做到先禮后兵。
10,、嚴(yán)格履行消防職責(zé),,定期檢查滅火器、消防栓等消防用具,,加強重點區(qū)域與要害部位的巡邏,,做到以防萬一。
11,、每天晚上22:30后,,要逐層查詢來訪客人情況,并做好登記備案,。
12,、確保中控室24小時有人值守,在崗人員須做好每個監(jiān)控時間段所發(fā)生事項的記錄工作,,做到換班不空崗,,確保各技防設(shè)備正常運轉(zhuǎn)。
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