安全要求高,，專業(yè)性強,，這是醫(yī)院保安服務(wù)管理的一大特點,。保安工作是重中之重,， 是管理工作面臨的最大挑戰(zhàn),。 醫(yī)院不同于一般住宅,、 寫字樓,，人員流動量大,，天天面對大量的病人等特殊人群，對人員素質(zhì)有較高要求,， 有應(yīng)對醫(yī)院突發(fā)事件的能力和預(yù)案,， 除了保安業(yè)務(wù)素質(zhì)以來，并須注重學(xué)習(xí)醫(yī)院衛(wèi)生常識,。保證所管區(qū)域的正常工作秩序,，防范失火、失盜,、破壞,、自然災(zāi)害故事的發(fā)生，對各種突發(fā)事件能及時處理控制,，為醫(yī)院提供安全的工作生活環(huán)境,。

醫(yī)院是一個特殊的服務(wù)單位,由于出入醫(yī)院的人口流動量大、人員背景復(fù)雜,、人相對集中,，我們的保安勤務(wù)工作也必須根據(jù)醫(yī)院的特殊形勢進(jìn)行，必須與醫(yī)院保持統(tǒng)一服務(wù),，堅持“一切為了病人,，為了病人的一切”的大原則，維護(hù)醫(yī)院正常的工作秩序和保障病人的自身利益,。同時,，醫(yī)院還是一個面向社會的服務(wù)型單位，它必須講求服務(wù)質(zhì)量,，這就對保安人員的素質(zhì)有了一個更高的要求,。保安的一言一行直接影響到醫(yī)院在人們心目中的形象，保安的工作態(tài)度必須與醫(yī)院保持一致,，力求讓廣大群眾滿意,。
醫(yī)院的保安勤務(wù)一般實行24小時三班制
白班8點至16點這段時間是醫(yī)院里人員流動量的高峰期，各種大小事端的高發(fā)期,。有時醫(yī)院看病的人特別多,，掛號、收費,、拿藥容易造成混亂局面,，保安要適時提醒病人自學(xué)遵守秩序,，同時要運用自己敏銳的觀察力，注意每一位出入醫(yī)院的人員,，特別在人群擁擠的時候要留意，不能讓小偷在醫(yī)院肆虐,，要保障病人及其家屬的財產(chǎn)不受損失,，否則會給醫(yī)院帶來負(fù)面的影響；要管理好醫(yī)院的出入物品,，凡是藥品都得有相關(guān)手續(xù),，要嚴(yán)格把關(guān)；大廳里常會有年老體弱或急診病人出現(xiàn),，這個時候能幫的就幫忙扶一下,，發(fā)現(xiàn)病人丟失物品在幫助尋找，找到后立即歸還,，還有就是要特別注意儀容儀表,，言行舉止；要經(jīng)常巡查各病房或科室有無異?，F(xiàn)象,。醫(yī)院病房大多有很多家屬陪伴，要提醒他們注意自己的貴重物品,，嚴(yán)防那些順手牽羊的人,；要和各樓層人員直轄市好關(guān)系，隨時了解最新情況,。如有無外來人員在醫(yī)院推銷,、發(fā)傳單等；值得一提的是外科病房的管理,，有許多外傷病人是斗毆所致,，他們時常有“兄弟”來看望，容易把醫(yī)院搞得烏煙瘴氣,。保安就應(yīng)注意采取適當(dāng)?shù)姆绞?、方法去解決，任何事物都要考慮到醫(yī)院和病人的利益,，要把損失降到最低,。
中班16點至零點這段時間，病人相對減少,，18點以后咨詢臺就沒有人上班了,，這時病人大多數(shù)都會向保安人員咨詢，這就要求保安要相當(dāng)熟悉醫(yī)院各科室的分布狀況和上下班時間等,。對于那種需要急救無家屬的病人,，我們要伸出援助之手,，拿出救死扶傷的精神。
夜班零點至8點這段時間,，首先要克服的就是瞌睡問題,。上班之前要有足夠的休息，保證有旺盛的精力來完成工作,。巡邏要到位,，逐層檢查，嚴(yán)防盜賊,，仔細(xì)檢查各處有無火災(zāi)隱患,。若發(fā)現(xiàn)情況應(yīng)及時與院值班人員聯(lián)系，果斷采取措施,。